Politica de Returnare și Rambursare pentru Mese Scaune (GRAND LUXURY RESORT S.R.L.)

La Mese Scaune., apreciem satisfacția dumneavoastră și dorim să ne asigurăm că experiența dumneavoastră de cumpărături este cât mai plăcută posibil. În cazul în care, din orice motiv, nu sunteți complet mulțumit de achiziția dumneavoastră, vă oferim următoarea politică de returnare și rambursare:

1. Returnarea Produselor

1.1. Aveți dreptul de a returna orice produs achiziționat din magazinul nostru în termen de 14 de zile de la data livrării.

1.2. Pentru a fi eligibil pentru returnare, produsul dumneavoastră trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să se afle în ambalajul original.

1.3. Produsele personalizate sau personalizate pot să nu fie eligibile pentru returnare, cu excepția cazurilor de defecte de fabricație sau avarii în timpul livrării.

2. Rambursare

2.1. După primirea și inspectarea produsului returnat, vă vom notifica cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării dumneavoastră.

2.2. În cazul în care returnarea dumneavoastră este aprobată, vom procesa rambursarea în contul dumneavoastră original în termen de 7 zile lucrătoare.

2.3. Costurile de transport pentru achiziția inițială nu sunt rambursabile. Veți fi responsabil pentru plata costurilor de transport pentru returnarea produsului, cu excepția cazurilor în care returnarea se datorează unui defect al produsului sau unei erori din partea noastră.

3. Schimburi

3.1. Dacă ați primit un produs deteriorat sau defect sau doriți să schimbați achiziția pentru un alt produs, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți în termen de 7 zile de la primirea produsului.

3.2. Vă vom ghida prin procesul de schimb, iar costurile de transport pentru produsele deteriorate sau defecte vor fi acoperite de către noi.

4. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de politica noastră de returnare și rambursare, sau dacă aveți nevoie de asistență cu o returnare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți la adresa de email office@mesescaune-luxury.ro sau la numărul de telefon 0784686666.

Vă rugăm să rețineți că această politică de returnare și rambursare este supusă modificărilor fără preaviz. Pentru cele mai recente informații, vă rugăm să consultați politica de pe site-ul nostru sau să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți.

Vă mulțumim că ați ales Mese Scaune. Apreciem afacerea dumneavoastră și suntem dedicați furnizării de mobilier de înaltă calitate și servicii de clienți excepționale.

Mese Scaune

Strada Frăsari 20, Voluntari 077190

office@mesescaune-luxury.ro

0784686666